Termes i condicions

1 Disposicions generals

1.1 Les presents Condicions i Termes Generals regulen la contractació de productes i serveis oferts per Associació Pro Bowling Raudex així com la publicitat adreçada als seus clients i/o usuaris a través de la seva botiga online www.raudexpb.es, propietat d'Associació Pro Bowling Raudex amb domicili social al 08415 Bigues i Riells i CIF número G13724406 Queden assenyalades com a dades de contacte de Raudexpb les següents: Telèfon 672 880 749; Correu electrònic: info@raudexpb.es

Raudexpb és una botiga online de material esportiu per a la pràctica del bowling tant per a jugadors professionals com a amateurs on es venen productes de totes les marques.

1.2 S'entendrà client a tot aquell internauta que mitjançant el procediment que es detalla en aquestes Condicions Generals registri voluntàriament les seves dades a la botiga virtual amb la finalitat de fer una compra. Es considera part venedora RaudexPB amb CIF número G13724406.

2. Condicions de venda

2.1 Per fer una compra, l'usuari haurà d'estar registrat a la botiga en línia. Un cop seleccionat el producte o productes, aquests seran afegits al carro de compra.

2.2 En realitzar la compra us proporcionarem la possibilitat de guardar o imprimir un resguard o factura pel producte adquirit.

2.3 L'Associació Raudex Pro Bowling es reserva el dret de modificar preus, articles, ofertes i altres condicions comercials sense avís previ.

2.4 Els terminis de lliurament dels productes són de 5 a 7 dies laborals a Península i Balears, un cop confirmat el pagament per part del client. Per a Ceuta, Melilla i Canàries els terminis de lliurament poden variar entre 7 i 9 dies laborals. Per a països estrangers, d'entre 7 i 9 dies laborables igualment

3. Formes de pagament

Les formes de pagament acceptades per RaudexPB són les següents:

3.1 Transferència bancària: Si se selecciona l'opció de transferència bancària, l'usuari rebrà el número de compte i el banc on haurà de fer el pagament per formalitzar la compra. En el moment de fer aquesta transferència seran necessaris el nom i cognoms del comprador i el nom del producte com a concepte de la transferència. Un cop rebut l'import per la compra es farà l'enviament del producte seleccionat.

3.2 Contra reemborsament: El pagament contra reemborsament s'efectuarà al lliurament del paquet, pagant a la mà al missatger, en efectiu i amb l'import exacte. En cap cas no es realitzarà el lliurament del producte sense el pagament de la comanda.

4. Transport i entrega

4.1 Les comandes podran ser lliurades en mà a qualsevol bolera del Barcelonès prèvia cita amb els venedors.

4.2 També es pot sol·licitar l'enviament de la comanda a una adreça determinada. En aquest cas, els productes s'enviaran a l'adreça proporcionada per l'usuari a Raudexpb a través d'una empresa de missatgeria i s'oferirà un codi de seguiment, quan sigui possible, per revisar-ne l'estat.

5. Política de devolucions i cancel·lació

5.1 Si no estàs satisfet amb la teva compra disposes d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per enviar-nos un correu electrònic a info@raudexpb.es o comunicar-nos via telefònica al 672 880 749 que desitges tornar el producte.

5.2 En cas que la devolució es realitzi per motius aliens a Raudexpb, com ara equivocacions en seleccionar una talla, color o altres característiques, que siguin conseqüència d'un error o canvi d'opinió per part del client en el moment de fer la compra, serà sempre el client qui s'encarregue dels costos de transport d'aquesta devolució. En aquests casos es reemborsarà al client el pagament rebut en un termini de 14 dies laborables, un cop el producte hagi arribat a la botiga física de RaudexPB a la direcció facilitada. Cal enviar la comanda a l'embalatge original a aquesta adreça.

5.3 En cas que la devolució sigui per errors comesos per Raudexpb (producte que no coincideix amb la comanda realitzada o producte defectuós) l'empresa es farà càrrec dels costos associats a la recollida del producte i/o canvi pel correcte.

5.4 Raudexpb es reserva el dret de retenir el reemborsament fins haver rebut els productes.